某企业一位网管吴先生说他们的一台服务器RAID1阵列突然无法启动了,服务器内有非常重要的数据让我司为他们恢复,吴先生的检测结果为可以发现硬盘但是在BIOS下无法正常识别,型号可以识别,但是没有容理硬盘磁头也没有任何敲击盘体的响声,RAID1只需恢复其中的一块硬盘便可以将数据还原了。吴先生他们公司的服务器坏的很巧,两个硬盘同时损坏。一块硬盘有敲击声。一块有转动但不认盘。
我司工作人员在与客户做完了解故障信息的沟通后,随后对这个硬盘进行必要的故障检测,最终发现该硬盘属于硬盘固件问题、硬盘固件坏,需要做固件程序重新写入的操作。在与客户确定后,便着手对这个硬盘进行固件损坏的修复,但是刷完固件后发现这个硬盘还有许多坏道,那么只能使用全盘镜像了。镜像的过程还是十分顺利的。四个多小时镜像完成。数据重现,硬盘数据恢复百分百。