淄博吴小姐的一个西数原装移动硬盘在使用时不小心让孩子拍落在地上了，当时吴小姐马上将摔落在地上的移动硬盘捡起再次接到电脑主机上，发现这个硬盘还可以识别，也可以读取盘上的数据，就是发现有点慢，但是泉州吴小姐此时并没有意视到，这个西数原装移动硬盘已经有问题了，还是继续使用，但是第二天吴小姐再次使用这个移动硬盘时发现认盘时非常慢，而且移动硬盘的分区信息也看不到，这种情况下吴小姐想是不是系统有问题呢。于时重新启动电脑，再次接上移动硬盘发现根本就无法识别了。由于硬盘内的数据吴小姐平时并没有进行保存，因为寻找将数据拷贝出来的解决方法。
吴小姐找到硬盘的销售商，但是销售商依然无法为吴小姐解决这个问题，经过销售商介绍吴小姐来到我司淄博鑫开天数据恢复中心来寻求帮助。我司硬盘数据恢复工程师接过吴小姐的这个西数移动硬盘马上着手进行硬盘故障检测，发现这个移动硬盘的磁头无法正常读取硬盘上的信息，并且在通电时伴有划伤盘片的声音，确定是硬盘磁头损坏后，我司数据恢复工程师找到了一个可以使用的硬盘磁头配件进行更换，更换完毕后再使用数据恢复工具pc3000 进行数据读取，经过一个多小时的时间数据全部提取完毕，查看数据后吴小姐肯定了我司的数据恢复技术。
