联想电脑开机无法正常启动,屏幕显示“reboot and select proper boot device”,硬盘型号为ST500DM002,容量为500GB。该硬盘通电后磁头寻道失败并发出异响,反复几次后主轴电机停止转动,经开盘检测发现磁头组件损坏且盘片划伤。工程师通过技术手段处理了盘片划伤区域后更换了磁头组件,通过设备提取数据数据时磁头再次报废,经过反复多次的盘片处理和磁头组件更换,最终客户需要的管家婆财务软件套账数据库恢复成功。
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