许先生的一个三星移动硬盘突然无法识别，故障表现方式为将移动硬盘接入USB接口后，移动硬盘外壳指示灯长亮，但是移动硬盘过了十多分钟还是无法被WINDOWS系统识别，经过多次尝试无果后，请了一个对电脑比较有认识的朋友进行修复尝试，最终还是无法让这个移动硬盘识别。
随后许生生在百度上查找到淄博鑫开天数据恢复公司分部，我司接到许先生的这个移动硬盘后，在询问了许先生后得知这个移动硬盘在许先生的一次使用过程中不小心的碰撞到，导致移动硬盘的数据钱也被拔出，但是当时接到电脑的USB口上后这个移动硬盘还是可以认盘，并没有发现有太大的问题，在使用了一天之后第二天许先生要使用这个移动硬盘上的数据时，发现这个移动硬盘识别很慢。经过两三次的不断拔出接入后，这个移动硬盘就无法被识别到了。
就许先生的这种故障，实际上是在使用过程中，磁头经碰撞后导致盘片有损伤，而导致移动硬盘坏道的产生，其实此时这个磁头已经是发生损坏了。如果不断的通电让硬盘运生后就有可能导致硬盘盘片损伤的非常严重，有可能盘片上的数据就无法恢复了。所以在硬盘或是移动硬盘发生故障时请不要自行尝试恢复，不然就有可能造成更严重的损伤了。
这种故障在淄博鑫开天数据恢复中心已经有太多的案例了，西数对这种故障有丰富的恢复经验，经过了近四个小时通过硬盘数据恢复工具UDMA进行镜像的工作完成。给镜像盘断电再次通电后，发现这个移动硬盘的数据全部出现了。此次移动硬盘数据修复的工作全部完成，数据恢复百分百成功。
